Extrait de l'épisode 9 (Septembre 2007)
Le « juste à temps » prend donc du temps.
Source : « L'exception culturelle Toyota » de Manageris de juillet 2007
En 2007, Toyota détrône General Motors de son rang historique de premier constructeur automobile mondial. Il est communément admis que le succès de Toyota est dû à son système de production "juste à temps", qui a révolutionné la construction automobile et inspiré d'innombrables démarches de changement - dont le Lean Management - bien au-delà de cette industrie.
Mais ce système n'est qu'une des manifestations concrètes d'une philosophie du management initiée par les fondateurs du groupe, qui imprègne toute la culture de Toyota et influence au quotidien les comportements de chaque collaborateur.
Quatre enseignements peuvent en particulier en être tirés.
- la cohésion interne est un atout maître.
- Toyota sait concilier une grande stabilité dans son organisation avec le changement permanent.
- Ne pas se laisser griser par son succès et rester fidèle à ses valeurs fondatrices.
- Au-delà des discours de façade,
Toyota traite effectivement ses salariés
comme son actif le plus précieux.
L'épisode 9 dans son intégralité :
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