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EN 5 LIGNES : lettre d'information sur le management par processus

Extrait de l'épisode 23 (Juillet 2010)

Copernic et le Lean

Source : « Pourquoi tant de lean ? » de François Delille sur BPMS.info

Lean manufacturing, Lean SixSigma, Lean Sigma, Lean office, Lean logistics, Lean Management, etc… Peut-on espérer survivre sans être Lean ? Nombreuses sont les entreprises qui connaissent les outils et les méthodes, et qui possèdent des ceintures noires. Alors, pourquoi ont-elle besoin d’un tel folklore ?

Les managers intermédiaires vivent mal ces démarches de réduction des coûts à court terme. Elles ne sont que des prétextes à faire passer la pilule minceur à des équipes dont le management ne démontre qu’une seule chose : ses défaillances du passé.

Comment expliquer à un manager « intermédiaire » qu’il n’a plus seulement à contrôler le travail de ses collaborateurs et à rapporter leur activité aux étages supérieurs ? Le changement est pour lui copernicien : il va devoir s’impliquer et éventuellement résoudre les problèmes de ses équipes, en allant frapper aux étages supérieurs, non pas pour rendre des comptes mais pour exiger des progrès et des actions : difficile…

Comme il y a moins en moins de managers « intermédiaires », choisir le bon étage risque de devenir un drame … cornélien !


L'épisode 23 dans son intégralité :
Train-train 2.0

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Photos: Thierry Martinot, Portraits: Studio Cabrelli

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Jean-René Fourtou